Jump to content
  • Здравствуйте, гость! 

    Чтобы вы могли использовать все функции нашего портала, а именно создавать сообщения, скачивать вложения и т.д., вам необходимо зарегистрироваться. Если вы уже зарегистрированные, то войдите в систему. Если у вас есть какие-либо сложности с регистрацией или ваш логин не срабатывает, то свяжитесь с нами через контактную форму, которую вы найдёте внизу каждой страницы. 

  • 0
JOKFEN

Виснет R19, гугл не помогает.

Question

JOKFEN

Приветствую. Появилась проблема которую не могу нагуглить. Сижу на R18, решил пересесть на R19, попробовать ProRender и прочее прочее. Установил, все хорошо, но при выборе рендера ProRender программа, зависает, тоже самое со многими другими вещами. Например тупо не могу войти в настройки (ctrl+E).

Задал вопрос MAXON, ответили, что у меня драйвера не правильные на видеокарту. Я их откатывал, переустанавливал, ставил новые, ставил годовалой давности. Все бесполезно. Также и с самой R19. Переустанавливал, удалял R18...

Ответил им, отвечают уже 2 дня. Может есть у кого решение проблемы? Может кто чего посоветует?

GPU: 1080Ti
CPU: 8700K

Меня не сильно интересует ProRender, меня больше волнует работа R19, а то даже в настройки зайти не могу, программа зависает и тупо крутится кругляшок.

Share this post


Link to post
Share on other sites

10 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
JOKFEN
16 часов назад, Michaylo сказал:

Скорее всего, почитать именно об этом негде. 

Переустановки разными бывают. Обычная переустановка не всегда помогает, так как не все части драйвера могут при этом обновиться. Драйвера лезут иногда глубоко в систему, может в реестре что-то осталось от старого, поломанного или файл какой-то где-то. Полностью удалить старый драйвер сложно. Иногда какие-нибудь утилиты и даже сам Windows драйвера сбивает. Пару месяцев назад обновление Win10 сбивало драйвер Nvidia у многих пользователей, у меня в том числе. 

Написал о проблеме в Nvidia, кстати, поддержка у них офигенная, отвечают быстро. Прислали вот такую инструкцию: 

Для этого следуйте, пожалуйста, инструкции ниже:

(Прошу учесть, что все сохраненные профили игр в Панели управления NVIDIA, если Вы их создавали, будут удалены время этой процедуры).

1. Загрузите программу удаления драйвера дисплея по следующей ссылке. Загрузка начнется автоматически через 5-10 секунд: http://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html 
2. Откройте файл .rar и выберите «Извлечь». Выберите место, в котором вы хотите извлечь файлы. 
3. Когда вы откроете исполняемый файл DDU vXX.X.X.X.exe, вас попросят снова извлечь некоторые файлы. Выберите «Извлечь». 
4. Откройте исполняемый файл под названием «Display Driver Uninstaller». Вы будете предупреждены о том, что вы не находитесь в безопасном режиме. Примите и перейдите в «Параметры» и выберите «Включить диалоговое окно «безопасный режим», который является последним пунктом этого меню. 
5. Откройте снова исполняемый файл под названием «Display Driver Uninstaller», выберите вариант запуска (Safe Mode) и нажмите «Reboot to Safe Mode».
6. После перезагрузки выберите NVIDIA справа.
7. Нажмите «Clean» и «Restart» ("УДАЛИТЬ И ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ"). 

После перезагрузки системы снова запустите установку с помощью метода чистой установки. 

1. Нажмите на ссылку: https://www.nvidia.ru/Download/driverResults.aspx/137331/ru
2. Нажмите «Загрузить сейчас». На следующей странице нажмите «Принять и загрузить». 
3. После завершения загрузки установите файл с помощью выборочной установки. 
4. На следующем экране выберите «Выполнять чистую установку». 
5. Перезагрузите компьютер после завершения установки.

 

После этого все заработало. Вы были правы, проблема была в OpenCL. Спасибо. Надеюсь данная тема кому-нибудь поможет. А MAXON так и не ответили, напишу им, что проблему решил и скину эту же инструкцию.

Edited by JOKFEN
  • Повышение репутации (+1) 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
Michaylo

Добрый день!

Пожалуйста укажите какая у вас ОС и подробно опишите процесс прихода к этому зависанию, пошагово. Можно записать скринкаст и выложить на ютуб.

Что-то пишеться в статусной строке? 

Сколько вы ждёте, чтобы оно отвисло? При первом запуске ProRender Синема компилирует шейдеры какое-то время, это может выглядить как "зависание". Это обычно сообщается в статусной строке. 

Плагины у вас установлены? Изменены какие-то настройки в программе или компоновка?

Если техподдержка 2 дня не отвечает, то это может быть как-то связано с выходными, которые были последние 2 дня... 

  • Thanks (+1) 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
JOKFEN
53 минуты назад, Michaylo сказал:

Добрый день!

Пожалуйста укажите какая у вас ОС и подробно опишите процесс прихода к этому зависанию, пошагово. Можно записать скринкаст и выложить на ютуб.

Что-то пишеться в статусной строке? 

Сколько вы ждёте, чтобы оно отвисло? При первом запуске ProRender Синема компилирует шейдеры какое-то время, это может выглядить как "зависание". Это обычно сообщается в статусной строке. 

Плагины у вас установлены? Изменены какие-то настройки в программе или компоновка?

Если техподдержка 2 дня не отвечает, то это может быть как-то связано с выходными, которые были последние 2 дня... 

Здравствуйте. ОС Windows 10 лицензионная, последняя версия.

Ну например хочу зайти в настройки, в настройки можно зайти через меню или через сочетание клавиш (ctrl+e). И так и так программа просто зависает, вместо мышки крутится кругляшок и все. Программу можно вытащить только через диспетчер задач.

В статусной строке пусто.

Программа вообще не отвисает, ждал около около 9 часов, просто оставил и ушел на работу, пришел и она не отвисла.

Сборка чистая. На R18 (лицензия) установлено куча плагинов и все нормально работает. Здесь же демка не хочет, устанавливал уже и пиратки, ведут себя точно также.

Кстати да, не подумал, что тех. поддержка на выходные ушла. Буду ждать их ответа.

Edited by JOKFEN

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
Michaylo

Спасибо за информацию. Я только пока не понимаю как это относиться к ProRender, если вы только в настройки программы заходите? Значит проблема не в ProRender? Есть ли у системы какие-то особенности? Например очень много шрифтов установлено или работают какие-то утилиты, антивирусы и т.п.? Может демо Синемы стоит не на стандартном винчестере, а где-то в сети?

В случае с таким зависанием можете принудить программу произвести креш и создать репорт. Когда начнёт зависание, нажмите левый shift+правый shift+del. Когда запустите программу снова, вам программа предложит отослать креш-репорт в Максон. Согласитесь. Если не предложит, то посмотрите в папке пользователя, там он тоже может лежать - вышлите его в Максон. 

  • Thanks (+1) 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
JOKFEN
22 минуты назад, Michaylo сказал:

Спасибо за информацию. Я только пока не понимаю как это относиться к ProRender, если вы только в настройки программы заходите? Значит проблема не в ProRender? Есть ли у системы какие-то особенности? Например очень много шрифтов установлено или работают какие-то утилиты, антивирусы и т.п.? Может демо Синемы стоит не на стандартном винчестере, а где-то в сети?

В случае с таким зависанием можете принудить программу произвести креш и создать репорт. Когда начнёт зависание, нажмите левый shift+правый shift+del. Когда запустите программу снова, вам программа предложит отослать креш-репорт в Максон. Согласитесь. Если не предложит, то посмотрите в папке пользователя, там он тоже может лежать - вышлите его в Максон. 

Если я выбираю в настройках рендера пункт ProRender, программа также зависает. После загрузки обновлений, при нажатии на кнопку "перезагрузить" программа зависает. Думаю еще есть способы заставить программу зависнуть.

Шрифтов штук 30 установлено (уже удалял их, не помогло). Антивирусов нет. Утилиты? Обычные как и у всех. У меня SSD 1шт. стоит, все на нем.

У меня сейчас только одна идея это переустановить windows. Но хотелось бы обойтись без этого.

Спасибо за подсказку с креш репортом, попробую.

Edited by JOKFEN

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
JOKFEN
1 час назад, Michaylo сказал:

В случае с таким зависанием можете принудить программу произвести креш и создать репорт. Когда начнёт зависание, нажмите левый shift+правый shift+del. Когда запустите программу снова, вам программа предложит отослать креш-репорт в Максон. Согласитесь. Если не предложит, то посмотрите в папке пользователя, там он тоже может лежать - вышлите его в Максон. 

Попробовал, ничего не происходит. Как будто бы я эти клавиши не нажимал. При следующем запуске ничего мне не предлагает.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
Michaylo

Попробуйте удалить файл -c4droot-/corelibs/gpurenderer.xdl64 и запустить Синему.

Если перестанет виснуть, то проблема с OpenCL или драйверами карты. Я помню, что вы пробовали разные версии. Возможно не все необходимые файлы были удалены или были ошибки при обновлении драйверов. Может действительно проще переустановить систему, чем удалять остатки драйверов из системы. 

  • Thanks (+1) 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
JOKFEN
1 час назад, Michaylo сказал:

Попробуйте удалить файл -c4droot-/corelibs/gpurenderer.xdl64 и запустить Синему.

Если перестанет виснуть, то проблема с OpenCL или драйверами карты. Я помню, что вы пробовали разные версии. Возможно не все необходимые файлы были удалены или были ошибки при обновлении драйверов. Может действительно проще переустановить систему, чем удалять остатки драйверов из системы. 

O_o Помогло.

А где можно подробнее прочитать про эту проблему? Проблема в драйверах? Я их переустанавливал, несколько раз, после того как MAXON на них указали. В чем все таки проблема?

Edited by JOKFEN

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
Michaylo

Скорее всего, почитать именно об этом негде. 

Переустановки разными бывают. Обычная переустановка не всегда помогает, так как не все части драйвера могут при этом обновиться. Драйвера лезут иногда глубоко в систему, может в реестре что-то осталось от старого, поломанного или файл какой-то где-то. Полностью удалить старый драйвер сложно. Иногда какие-нибудь утилиты и даже сам Windows драйвера сбивает. Пару месяцев назад обновление Win10 сбивало драйвер Nvidia у многих пользователей, у меня в том числе. 

  • Thanks (+1) 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
Wusiki

Ещё вариант. На некоторых компах конкретно ProRender выдавал ошибку запуска OpenCL. После установки OpenCL runtime library с сайта девелоперов intel всё работает как часы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Similar Content

    • maxet24
      By maxet24
      Доброго времени суток!  Мне нужно импортировать в синему Бугатти ( Бугатти ). В папке есть и obj и mtl, но когда я пытаюсь загрузить obj,  то происходит что-то странное (см. фото). Причем машина есть, даже с каким-то цветом, но все какое-то прозрачное и цвет не такой, как на картинке на сайте. КАК вообще можно импортировать obj с mtl в синему?


    • Gaganza
      By Gaganza
      Видеокарта Quadro 4000. Но Pro Render в настройках рендера, ни в настройках программы мою карточку не видит, как носителя CUD...CUD...CUDAht ядер.   Не могу понять, в чем заключена проблема.
      Рендерит ProRender на данный момент только процессорами. Спрашивается, зачем же тогда мне ProRender, если он не видит карту, и рендерит как обычный рендер с GI, AO и Physical?

      Кто знает в чем может быть тут бяда? Заранее всем, кто откликнется, низкий поклон в честь благосклонности.

      Фото прилагаю:

    • Michaylo
      By Michaylo
      Сервисное обновление до версии R19.068 рекомендуется к установке всем пользователям Cinema 4D R19. 
      Установить его можно через встроенную в программу систему обновления или вручную, предварительно скачав файл с официального сайта. 
      https://www.maxon.net/ru/podderzhka/skachat/
    • Michaylo
      By Michaylo
      Опубликовано очередное сервисное обновление до версии R19.068, которое рекомендуется к установке всем пользователям Cinema 4D R19. 

      Просмотр полной новость
    • Michaylo
      By Michaylo
      Сегодня вышла долгожданная справка на русском языке для Cinema 4D R19. 
      Скачать справку вы можете через встроенную систему обновления онлайн или скачав файл с офсайта пройдя по этой ссылке: https://www.maxon.net/ru/podderzhka/skachat/
      Справка доступная на сайте help.maxon.net также скоро будет доступна. 

      Просмотр полной новость
    • Michaylo
      By Michaylo
      Сегодня вышла долгожданная справка на русском языке для Cinema 4D R19. 
      Скачать справку вы можете через встроенную систему обновления онлайн или скачав файл с офсайта пройдя по этой ссылке: https://www.maxon.net/ru/podderzhka/skachat/
      Справка доступная на сайте help.maxon.net также скоро будет доступна. 
    • Michaylo
      By Michaylo
      Для Cinema 4D R19 вышло очередное сервисное обновление до версии 19.053. 
      Обновление устраняет большое количество проблем и ошибок практически по всей программе, а также добавляет поддержку Metal 2 на системах mac.

      Просмотр полной новость
    • Michaylo
      By Michaylo
      Для Cinema 4D R19 вышло очередное сервисное обновление до версии 19.053. 
      Обновление устраняет большое количество проблем и ошибок практически по всей программе, а также добавляет поддержку Metal 2 на системах mac.
       
      Обновиться вы можете через встроенную систему обновления онлайн или скачав файл с офсайта пройдя по этой ссылке: https://www.maxon.net/ru/podderzhka/skachat/
      Пресс-релиз: https://www.maxon.net/en/news/maxon-news/article/cinema-4d-service-release-19-sp2-available-immediately/
      Перечень изменений: https://www.maxon.net/fileadmin/MAXON_Content/40_News/10_News/R19_SP2/Cinema_4D_R19_SP2_Changelist.pdf
    • Verisa
      By Verisa
      Птицы напели что в новом релизе, помимо ProRender и подправленного графически Bodypaint, появится обновлённый Sound Effector. Главное изменение - возможность вручную выделить необходимую частоту трека (к примеру низкие частоты для басовой музыки). Причём выделить можно сразу несколько областей, в отличие от старой версии.
       
      Далее, в интерфейсе будут лёгкие изменения, включая подсветку новых функций. Но это не точно.
      Из этого же можно сделать вывод что будут очередные улучшения Motion Tracker.
       
      Экспорт в dds. До этого был только импорт.
       
      Пока всё.
    • Michaylo
      By Michaylo
      маленькое превью
       
      Cinema 4D R19 Beta, AMD Radeon Pro Render + Radeon Pro DUO
       

    • Michaylo
      By Michaylo
      Сегодня компания MAXON объявила о начале поставки новой версии Cinema 4D R19.
      Демо-версию можно скачать на офсайте: https://www.maxon.net/ru/demo/demo-download/
      Подробней о R19 можно узнать тут: http://www.c4dru.info/content.php?99-Cinema-4D-R19
    • Michaylo
      By Michaylo
      View full record
    • Michaylo
      By Michaylo
      View full record
    • Michaylo
      By Michaylo
      Компания MAXON сегодня объявила о выходе новой версии программы Cinema 4D - R19!
      Это обновление не только добавляет много нового и полезного, но также и приоткрывает завесу перед будущим. Опубликована информация о том, что происходит обновления ядра программы. Так например уже сейчас некоторые элементы программы используют новое ядро моделирования, новая система работы с файлами изображений, звука и видео, также ProRender представляет собой основу будущей системы визуализации. Эти элементы программы в будущем будут дорабатываться и всё больше новых и имеющихся функций будут их использовать.
      И так, что-же вошло в новую версию? Слухи подтвердились. Есть новый эффектор звука, подсветка новых функций в интерфейсе. Ранее уже было объявлено о ProRender и об использовании OpenGL в BodyPaint 3D. Кроме этого в R19 вошло следующее:
      Улучшения разрушений по Вороному
      Клей позволяет контролировать количество и распределение обломков. Коннекторы позволяют контролировать процесс разрушения системой динамики. Можно деформировать обломки шумом для создания более реалистичного вида. Масштабирование клеток для создания, например древесных обломков и кристаллов Улучшена сортировка обломков Множество других улучшений Эффектор звука
      Позволяет использовать треки звука Позволяет работать с разными зондами в одном эффекторе Возможность сглаживания движения объектов при воздействии эффектора Сферическая камера
      Позволяет выводить изображения и анимацию в формате 360° Поддержка стерео форматов Возможности определения широты и долготы Поддержка различных форматов проекции Трекинг движения
      Позволяет создавать трёхмерные объекты отснятых на видео предметов и элементов сцены Возможность использования отдельных каналов цвета изображения Различные другие улучшения. Изменения в процессе создания весов для персонажей
      Масса улучшений в работе менеджера, инструмента и тега весов - их опции работают теперь намного более предсказуемо, быстро и точно Улучшена система нормализации Удобная функция выбора суставов во вьюпорте через контекстное меню Новые алгоритмы для отражения весов в инструменте Отражение и в менеджере весов Возможность открытия нескольких менеджеров весов, в которых можно использовать различные настройки фильтра Можно связывать сразу несколько объектов с уставами PoseMorph PSD
      Позволяет править деформацию модели при использовании суставов. ProRender
      Новый движок рендера Использует для просчёта графическую карту, имеет возможность работы на CPU Работает на Windows (AMD, Nvidia) и OS X (AMD) Основан на физически корректных просчётах Просчитывает изображения и анимацию со встроенным глобальным освещением Может просчитывать глубину резкости Имеет режим интерактивного предпросмотра во вьюпорте Поддерживает стандартные материалы и источники света Появились команды для создания материала и источника света с более подходящими для этого рендера настройками Возможности удаления «светлячков» (слишком ярких пикселей в шуме) Прогрессивный рендер или рендер бакетами Изменения в инструментах UV
      Менеджер координат получил новый режим и может теперь влиять на UV Команда Преобразовать выделение поддерживает UV Команды Увеличить/Уменьшить выделение поддерживают UV Различные небольшие улучшения Обмен данных
      Alembic теперь поддерживает суб-кадры, LOD, и другое FBX теперь поддерживает импорт и экспорт LOD, и другое OBJ получил новую опцию для объединения групп полигонов в один объект DDS теперь имеют экспортер RPF выводит ID материалов и объектов QuickTime уже не требуется для работы с форматами изображений, звука и видео Tiff оддерживает сжатие Система предустановок (готовых и собственных) для опций форматов картинок и видео Существенное ускорение загрузки и вывода данных в форматах изображения и видео Много расширений возможности работы с профилями цвета Возможность работы с многостраничными форматами данными, например в формате Tiff Редукция полигонов
      Новый генератор, старый деформатор доступен только при загрузке старых сцен Работает на новом ядре моделирования Быстро упрощает объекты учитывая проекцию UV и другие функции Разные опции для контроля над формой Детализация - LOD
      Новый генератор Дополнение или замена объектов в зависимости от критериев, например расстояние до камеры или их размер в виде Может использовать глобальную настройку детализации Может упрощать объекты не отображая часть их полигонов Возможность обмена данных через форматы Alembic и FBX Возможность отображения только тех элементов сцены, которые видны в камере Вьюпорт
      В отражениях теперь видны другие объекты сцены Возможность вращения карты окружения в отражениях Глубина резкости Дискретизация для улучшения сглаживания при выводе в формат изображения или видео BodyPaint 3D
      Использует OpenGL Правильно отражаются каналы Прозрачность, Отражение, Альфа, Рельеф, Смещение и другие при рисовании текстур в них Улучшение работы проекционного рисования Опция для рисования "сквозь" посторонние объекты Разное
      Новая компоновка Rigging Ускорение отображения "цветных" полигонов, например веса Subdivision Surface, карт и цвета вершин и т.п. Улучшена работа команд Выровнять и Повернуть нормали с n-гонами, нормалями, триангуляцией и т.д. Подсветка новых функций в интерфейсе с возможностью создания и использования собственных файлов подсветки. Клавиатурные модификаторы для присвоения создаваемого объекта выделенным, например в качестве родительского или дочернего Можно опционально видеть карты вершин не выделяя их объект Новый тип ослабления Шум Можно отключать деформацию для учёта динамикой Новый эффект тональной компрессии для удаления засветов и слишком тёмных теней при рендере Шейдер Вариация теперь поддерживает волосы и может использовать клетки UV Team Render использует свой собственный сервис для нахождения клиентов (замена Bonjour) Использование функционала Embree для стандартного рендера - ускорение просчёта прозрачности и отражений Разрез плоскостью теперь создаёт равномерные сегменты Деформатор Смещение учитывает теги нормалей и новый тип карт смещения И другое... Поставка новой версии начнётся ориентировочно через месяц. Всех желающие получить обновление или купить полную лицензию может заинтересовать акция, информацию о которой вы можете получить тут.
      Более подробная информация об изменениях и новых функциях: https://www.maxon.net/ru/produkty/new-in-release-19/overview/
×

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.